Requisitos Obrigatórios

Escrita e comunicação estratégica focada na experiência do usuário. Realização de pesquisas e benchmarking sobre melhores práticas. Condução de entrevistas com usuários e stakeholders. Avaliação da usabilidade com base na eficácia da comunicação das interfaces. Aplicação e orientação sobre boas práticas de hierarquia de informação, taxonomia e microcopy. Implementação de princípios e heurísticas de UX Writing. Orientação e suporte nas definições de design de interface de acordo com os objetivos do produto e dos usuários. Elaboração de fluxos de diálogo para chatbots e agentes digitais.

Requisitos Desejáveis

Experiência na criação de guias e manuais de linguagem baseados em personas da marca. Apoio na definição de métricas de negócios e UX. Advocacia pela escrita estratégica em interfaces visual, voz ou texto e pela metodologia Brand Persona.

Resumo dos requisitos:  UX Writing, Benchmarking, Taxonomia, Microcopy, Chatbots, UX Design, Brand Persona